हाल ही में DAIRU USB चार्जर अलर्ट इससे चिली में उपभोक्ताओं और उपभोक्ता संरक्षण अधिकारियों के बीच चिंता बढ़ गई है, और इस मामले की जांच अन्य बाजारों में भी शुरू हो गई है, जिनमें शामिल हैं घरेलू विद्युत सुरक्षा पर इसके संभावित प्रभाव के कारण यूरोप में।समस्या एक तकनीकी खराबी से जुड़ी है जिसके कारण इन उपकरणों में खतरनाक रूप से अत्यधिक गर्मी उत्पन्न हो सकती है।
आधिकारिक चेतावनी, जो जारी की गई है राष्ट्रीय उपभोक्ता सेवा (सेरनाक)प्रभावित करता है DAIRU ब्रांड के USB चार्जर के दो विशिष्ट मॉडल यह बिक्री केवल सोडीमैक स्टोर्स में ही होती है। एजेंसी ने स्पष्ट किया है कि प्रभावित बैच यह आवश्यक विद्युत प्रमाणन मानकों को पूरा नहीं करता है।जिससे खराबी की आशंका पैदा हो जाती है और आग लगने का खतरा भी रहता है।
DAIRU USB चार्जर के संबंध में चेतावनी का स्रोत
यह मामला एक DAIRU USB चार्जर के संबंध में विशेष सुरक्षा चेतावनी जो चिली में नवंबर 2025 और फरवरी 2026 के बीच बिक्री के लिए उपलब्ध हुए। दी गई जानकारी के अनुसार, ये हैं: चीनी मूल के उत्पाद जिन्हें DIY और होम फर्निशिंग चैनल में DAIRU ब्रांड के तहत वितरित किया गया था।
जिम्मेदार कंपनी ने सार्वजनिक रूप से स्वीकार किया कि इसका पता चल गया है। प्रमाणीकरण प्रक्रिया में एक तकनीकी विसंगतिइसका अर्थ यह है कि प्रभावित बैच न्यूनतम आवश्यक विद्युत सुरक्षा मानकों को पूरा नहीं करता था। इसी गैर-अनुपालन के कारण सेरनाक ने कार्रवाई की और बाद में इन चार्जर्स को बाजार से वापस ले लिया।
उपभोक्ता संरक्षण के दृष्टिकोण से, यह चेतावनी निम्नलिखित बातों के महत्व को उजागर करती है: यूएसबी चार्जर और एडेप्टर मानकीकरण मानकों का अनुपालन करते हैं।विशेषकर यूरोपीय संघ जैसे सख्त नियमों वाले बाजारों में। हालांकि यह समस्या चिली में सामने आई है, लेकिन अगर समान या मिलते-जुलते उत्पाद पाए जाते हैं तो यूरोपीय अधिकारी इसी तरह की समस्याओं पर नजर रख सकते हैं।
आधिकारिक बयान में इस बात पर जोर दिया गया है कि सुरक्षा सत्यापन की कमी महज एक नौकरशाही संबंधी विवरण नहीं है, बल्कि यह इसका तात्पर्य यह है कि उत्पाद के सामान्य उपयोग के दौरान विफलता का वास्तविक खतरा है।विशेषकर तब जब चार्जर घंटों तक कनेक्टेड रहते हैं या टैबलेट जैसे उच्च ऊर्जा खपत वाले उपकरणों के साथ उपयोग किए जाते हैं। तेज़ चार्जिंग वाले मोबाइल फ़ोन.
इसमें शामिल DAIRU USB चार्जर मॉडल
DAIRU USB चार्जर के संबंध में जारी चेतावनी ब्रांड की पूरी रेंज पर लागू नहीं होती, बल्कि केवल कुछ खास उत्पादों पर लागू होती है। दो विशिष्ट मॉडल जिन्हें उनके संदर्भ और SKU द्वारा पहचाना गया हैयह जानकारी महत्वपूर्ण है ताकि उपभोक्ता घर पर ही यह जांच सकें कि क्या उन्होंने इनमें से कोई उत्पाद पावर स्ट्रिप या बेडसाइड टेबल में प्लग किया हुआ है।
चेतावनी में शामिल मॉडल निम्नलिखित हैं, दोनों सफेद रंग का और चार्जिंग के लिए बनाया गया यूएसबी पोर्ट:
- DAIRU DR-CUSBAx2-12W (SKU 7796420), एक चार्जर जिसमें दो यूएसबी आउटपुट और अधिकतम 12W की पावर है।
- DAIRU DR-CUSBAC-25W (SKU 7796447), एक उच्च शक्ति वाला मॉडल, जो 25W तक की तीव्र चार्जिंग के लिए डिज़ाइन किया गया है।
उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के अनुसार, प्रभावित इकाइयों की कुल संख्या 19.218 चार्जर है।उस खंड से, अभी भी 13.962 यूनिट स्टॉक में मौजूद थीं। चेतावनी जारी होने के समय वे मौजूद थे और उन्हें एहतियाती तौर पर वापस ले लिया गया था। वितरण श्रृंखला में अभी भी 2.332 वस्तुएं मौजूद थीं। y 2.924 पहले से ही उपभोक्ताओं के हाथों में थे समाप्त।
ये चार्जर बेचे गए केवल सोडीमैक स्टोर्स के माध्यम से के बीच नवंबर 2025 और फरवरी 2026यह जानकारी चिली के उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ स्पेन या यूरोप के बाकी हिस्सों से आने वाले उन लोगों के लिए भी प्रासंगिक है, जिन्होंने यात्राओं, अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन खरीदारी या तीसरे पक्ष से ऑर्डर के दौरान ये उत्पाद प्राप्त किए हों।
कम लागत वाला उत्पाद, बड़े स्टोरों में इसकी व्यापक उपलब्धता और एक मानक चार्जर जैसा दिखने का संयोजन इसे खास बनाता है। यह आश्चर्य की बात नहीं है कि कई उपयोगकर्ताओं को यह भी याद नहीं रहता कि वे रोजाना किस ब्रांड का एडाप्टर इस्तेमाल करते हैं।इसलिए, यदि चार्जर की बॉडी और पैकेजिंग अभी भी उपलब्ध है, तो दोनों की जांच करने पर जोर दिया जाता है।
जोखिम: अत्यधिक गर्मी, प्रज्वलन और आग लगने की संभावना
DAIRU USB चार्जर अलर्ट का मूल बिंदु यह है कि संचालन के दौरान उपकरण के अधिक गर्म होने का खतरासेरनाक द्वारा जारी जानकारी के अनुसार, पता चली इस गड़बड़ी के कारण चार्जर के आंतरिक तापमान में अत्यधिक वृद्धि हो सकती है, जो कुछ स्थितियों में गंभीर परिणाम दे सकती है। घटक प्रज्वलन और आग.
वर्णित खतरों में से निम्नलिखित प्रमुख हैं: चार्जर में शॉर्ट सर्किट और आग लगने का खतराविशेषकर यदि प्रतिकूल परिस्थितियों में उपयोग किया जाए: ओवरलोडेड सॉकेट, वेंटिलेशन के बिना पावर स्ट्रिप्स, कागज, कपड़ा या लकड़ी के फर्नीचर जैसी ज्वलनशील सामग्री के निकटता, या मुख्य बिजली से लगातार जुड़े रहने पर उपयोग।
इस प्रकार की घटना न केवल चार्जिंग डिवाइस को ही खतरे में डालती है, बल्कि इससे अन्य नुकसान भी हो सकते हैं। आपके मोबाइल फोन, टैबलेट या अन्य कनेक्टेड डिवाइस को नुकसान पहुंचा सकता है और इससे घर में आग भी लग सकती है जिसके कहीं अधिक गंभीर परिणाम हो सकते हैं। इसलिए, हालांकि चेतावनी जारी होने के समय तक किसी बड़े हादसे में जानमाल के नुकसान की कोई खबर नहीं मिली है, फिर भी अधिकारी इस बात पर जोर देते हैं कि बिजली की खराबी के किसी भी संकेत की स्थिति में रोकथाम को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।.
संबंधित कंपनी ने संकेत दिया है कि विचाराधीन बैच यह अपनी आंतरिक प्रमाणन प्रक्रिया में शामिल परीक्षणों में सफलतापूर्वक उत्तीर्ण नहीं हो सका।तकनीकी सत्यापन की इस कमी से यह स्पष्ट हो सकता है कि कुछ सामान्य उपयोग स्थितियों, जैसे कि उतार-चढ़ाव वाली धाराओं या गहन भार के तहत चार्जर अनियमित रूप से व्यवहार क्यों कर सकता है।
तुलनात्मक दृष्टिकोण से, यूरोपीय देशों में कम वोल्टेज वाले विद्युत उपकरणों के लिए सुरक्षा नियमों में यह आवश्यक है कि इन चार्जर्स को विशिष्ट प्रमाणन और CE मार्किंग प्राप्त है।थर्मल, इन्सुलेशन और प्रतिरोध परीक्षणों को पास करने के अलावा, इस तरह की स्थितियाँ हमें इस बात की याद दिलाती हैं कि हमें आधिकारिक मुहरों की जांच करें और विश्वसनीय चैनलों से ही खरीदें।स्पेन में और किसी भी अन्य क्षेत्र में भी।
प्रभावित उपभोक्ताओं के लिए सिफारिशें
DAIRU USB चार्जर अलर्ट का मुख्य संदेश स्पष्ट है: प्रभावित मॉडलों का उपयोग तुरंत बंद करने की सलाह दी जाती है।यह सिफारिश तब भी लागू होती है जब चार्जर कोई असामान्य व्यवहार (जलने की गंध, अत्यधिक गर्म होना, शोर) प्रदर्शित करता हो या यदि वह स्पष्ट रूप से सामान्य रूप से काम करता हो।
यदि किसी व्यक्ति को पता चलता है कि उसके घर में पहचाने गए चार्जर में से कोई एक मौजूद है, तो पहला कदम यह है कि इसे विद्युत नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें और इसका उपयोग बंद कर दें। किसी भी उपकरण को चार्ज करने के लिए। इसके खराब होने का इंतजार करने की कोई जरूरत नहीं है: संभावित जोखिम को देखते हुए, अधिकारी निवारक उपाय करने की सलाह देते हैं।
चिली के विशेष मामले में, जहां से यह चेतावनी जारी की गई थी, उपभोक्ताओं को अवश्य ही निकटतम सोडीमैक स्टोर पर जाएं और ग्राहक सेवा डेस्क पर उत्पाद प्रस्तुत करें।इसके लिए न तो मूल पैकेजिंग और न ही खरीद रसीद को रखना आवश्यक है, जिससे इसे महीनों से इस्तेमाल कर रहे लोगों के लिए बिना किसी बड़ी बाधा के इसका प्रबंधन करना आसान हो जाता है।
एक बार यह सत्यापित हो जाने के बाद कि चार्जर प्रभावित मॉडलों में से किसी एक के अनुरूप है, सोडीमैक को क्रेडिट नोट जारी करना आवश्यक है। उत्पाद के मूल्य के बराबर। कंपनी की व्यावसायिक नीतियों के अनुसार, इस नोट का उपयोग स्टोर से एक और प्रमाणित चार्जर या अन्य सामान खरीदने के लिए किया जा सकता है।
किसी भी संदेह को दूर करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को एक संसाधन उपलब्ध कराया गया है। संपर्क ईमेल (info@grantt.com) और फोन नंबर +56 2 719 5959इन चैनलों के माध्यम से, उपभोक्ता यह जांच सकते हैं कि उनका उत्पाद अभियान में शामिल है या नहीं, या उन्हें पालन किए जाने वाले चरणों के बारे में मार्गदर्शन प्राप्त हो सकता है।
स्पेन और यूरोप के लिए निहितार्थ और सुरक्षा संबंधी सलाह
हालांकि चिली में DAIRU USB चार्जर के बारे में आधिकारिक तौर पर चेतावनी जारी की गई है।यह स्थिति स्पेन और शेष यूरोप के लिए स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण है। वैश्वीकृत बाजार में, यह कोई असामान्य बात नहीं है कि... मिलते-जुलते इलेक्ट्रॉनिक उपकरण अलग-अलग ब्रांडों के तहत बेचे जाते हैं या सीमा पार ई-कॉमर्स के माध्यम से आते हैं।इसलिए, यूरोपीय अधिकारियों द्वारा इस प्रकार की घटनाओं पर कड़ी निगरानी रखी जाती है।
सामुदायिक स्तर पर, संस्थाएँ जैसे कि ईयू रैपिड अलर्ट नेटवर्क (सेफ्टी गेट, पूर्व में RAPEX) वे नियमित रूप से यूएसबी चार्जर और पावर एडेप्टर सहित खतरनाक विद्युत उत्पादों के बारे में चेतावनी प्रकाशित करते हैं। यदि यूरोपीय बाजार में DAIRU इकाइयाँ या समकक्ष मॉडल पाए जाते हैं, तो उन्हें इन सूचियों में शामिल किया जा सकता है और स्पेन में भी उन्हें वापस मंगाने का आदेश दिया जा सकता है।
इस बीच, जिन लोगों ने अंतरराष्ट्रीय प्लेटफॉर्म के माध्यम से DAIRU चार्जर खरीदे हैं, उन्हें डिवाइस के मुख्य भाग पर छपे संदर्भों की ध्यानपूर्वक समीक्षा करें। और जांच लें कि क्या वे DR-CUSBAx2-12W या DR-CUSBAC-25W से मेल खाते हैं। यदि चेतावनी में उल्लिखित मॉडलों से थोड़ी सी भी समानता का संदेह हो, तो सबसे सुरक्षित उपाय यही है कि उनका उपयोग बंद कर दें।
इस विशिष्ट मामले के अलावा, विद्युत सुरक्षा विशेषज्ञ बुनियादी दिशानिर्देशों की एक श्रृंखला का पालन करने की सलाह देते हैं: चार्जर को स्थायी रूप से प्लग में लगा हुआ न छोड़ें।इन्हें ओवरलोडेड पावर आउटलेट में इस्तेमाल करने से बचें, इस्तेमाल करते समय इन्हें कंबल या कुशन से न ढकें, और सुप्रसिद्ध ब्रांड जो यूरोपीय नियमों का स्पष्ट रूप से अनुपालन करते हैं.
स्पेनिश उपभोक्ताओं के लिए, निम्नलिखित से परामर्श करना उपयोगी है: AECOSAN जैसे संगठनों या क्षेत्रीय उपभोक्ता पोर्टलों द्वारा प्रकाशित सुरक्षा चेतावनियाँजिनमें आमतौर पर खतरनाक उत्पादों पर यूरोपीय और राष्ट्रीय सूचनाएं शामिल होती हैं, जिनमें शामिल हैं: बिजली की आपूर्तिस्मार्ट प्लग और अन्य चार्जिंग एक्सेसरीज़।
इस पूरे प्रकरण के साथ DAIRU USB चार्जर विद्युत प्रमाणीकरण के महत्व, अधिकारियों की त्वरित प्रतिक्रिया और उपभोक्ताओं की सक्रिय भूमिका को उजागर करते हैं। अपने दैनिक उपयोग के उपकरणों की जाँच करते समय, संभावित रूप से खराब चार्जर की पहचान करना, उसे उपयोग से हटाना और आवश्यक समाधान की मांग करना महत्वपूर्ण है। इससे चिली और यूरोप के किसी भी देश में, जहाँ इसी तरह के उत्पाद बेचे जाते हैं, भौतिक और व्यक्तिगत नुकसान से बचा जा सकता है।
